Retur

Ångerrätt inom 14 dagar

Inte helt nöjd? Ingen fara. Du kan alltid returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har tagit emot din order. Skicka tillbaka varan i oförändrat skick, obruten i originalförpackningen.

Av hygieniska skäl tar vi endast emot returer där den sterila påsen som smycket ligger i är obruten (ej öppnad). Har du råkat bryta förpackningen och ändå behöver returnera? Kontakta kundtjänst först så hjälper vi dig: info@indiapiercing.se

Byten inom 30 dagar

Öppet köp gäller inte, men inom 30 dagar kan du byta din vara om den är förseglad i obruten förpackning och i originalskick.

Reklamation och felleverans

Har du fått fel vara, eller är varan defekt? Kontakta kundtjänst inom 7 arbetsdagar, gärna med en bild i mejlet. Vi står självklart för returfrakten vid felleveranser och godkända reklamationer. Du har 3 års reklamationsrätt från inköpsdatum enligt konsumentköplagen.

Returfrakt

Vid byte eller ångrat köp står du själv för returfrakten och ansvarar för att returen kommer fram till oss. Vid returer av högre belopp rekommenderar vi spårbar försändelse. Namn och ordernummer måste alltid stå på försändelsen.

Vid eget val av snabbleverans i kassan återbetalas inte portot vid full retur eller ångrat köp.

Återbetalning

Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde vid köpet (kort, Swish, Klarna osv.). Har du använt en rabattkod justeras summan enligt rabattkodens villkor. Vid retur av köp med fri gåva måste både produkten och gåvan returneras.

Returadress

Indiapiercing.se
Vasatorpsvägen 1E
254 57 Helsingborg