Returer och byten

• Ångerrätt Inte helt nöjd? Ingen fara, du kan alltid returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit din order. Sänd tillbaka varan i oförändrat skick, obruten i originalförpackningen. Av hygienska skäl tar vi endast emot returer där den sterila påsen som smycket ligger i är obruten (ej öppnad). Gör så här vid reklamation/felleverans: Skulle du få en fellevererad vara ska du kontakta vår kundtjänst inom 7 arbetsdagar. Vid reklamation av defekt vara behöver du också kontakta kundtjänst. Vi står självklart för returfrakten vid felleveranser och godkända reklamationer. Vid byte eller om du ångrar ditt köp står du själv för returfrakten och att returen kommer fram till oss. Vid returer av högre belopp rekommenderar vi att du skickar spårbart. Du ansvarar alltid för att returen kommer oss tillhanda. Precis som vi alltid har ett ansvar att du får din order. 
• Ej uthämtad försändelse Vid eget val av snabbleverans (Varubrev 1:a klass, REK eller Service point) i kassan återbetalas inte portot vid full retur eller ångrat köp. 
• Bytesrätt Inom 30 dagar gäller ej öppet köp. Däremot kan du byta din vara om varan är förseglad i obruten förpackning och originalskick.
• Återbetalning Faktura Du kommer att få ett uppdaterat belopp på ditt konto hos Svea. Vi skickar inte ut en ny faktura. 
• Delbetalning Om du returnerar hela eller delar av din beställning så kommer motsvarande summa för varorna att justeras. Beloppet blir justerat på din nästkommande faktura.
• Kortköp Om du har betalt med bankkort eller betalkort så återför vi pengarna till det kort som du använde för att betala ursprungsordern.
• Direktbetalning Om du har betalt med bankbetalning/banköverföring så återför vi pengarna till det konto som du använde för att betala ursprungsordern.
• Återbetalning Swish Om du valt att betala med swish och gör en retur så kommer vi återbetala summan för returen till samma konto som du swishade ifrån.
• Rabatter Om du har använt dig av någon rabatt så kommer summan att justeras enligt rabattkodens villkor, varefter du kommer att få en bekräftelse på mail med slutgiltiga summan.
• Fri gåva Vid retur måste både produkten och gåvan returneras, annars har du inte längre rätt att ta del av kampanjen och får du betala för gåvan. Vid retur av gåvan sker ingen återbetalning då du aldrig debiterats för gåvan. Vid överförsäljning eller om en produkt är slut i lager förbehåller vi oss rätten att ersätta gåvan med samma värde, i dessa fall meddelas du via epost. Denna kampanj går ej att kombineras med övriga erbjudanden eller rabattkoder.
• Retur från Sverige. För returer inom Sverige står du som kund själv för returkostnaden och ansvarar för att returen kommer oss tillhanda. Namn och ordernummer måste alltid stå på din försändelse. 
• Retur från utlandet För returer från utlandet får du som kund själv stå för returkostnader och ansvarar för att returen kommer oss tillhanda.  Namn och ordernummer måste alltid stå på din försändelse. 
• Returer skickas till: Indiapiercing.se, Vasatorpsvägen 1 E, 254 57 Helsingborg